Direito de arrependimento
Prazo de 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, na embalagem original.
Trocas
A peça não pode ter sinais de uso.
Envio por conta do cliente, salvo defeito de fabricação.
Numeração errada: despesas por conta do comprador.
Instruções serão enviadas por e-mail após abertura da solicitação.
Recusa no ato da entrega
Recuse se o produto estiver:
- Avariado
- Em desacordo
- Incompleto
- Registre o motivo no verso da nota fiscal.
Cancelamento
Se o pedido ainda estiver aguardando pagamento, é só solicitar via WhatsApp.
Boleto não pago cancela automaticamente.
Reembolsos dependem da forma de pagamento usada.
Estorno / Reembolso
Cartão: estorno solicitado à operadora.
Boleto: depósito em conta do titular do pedido em até 7 dias úteis.
Só realizado após análise do produto devolvido.
